※常連様が2回以上の無断キャンセルがあった場合は、常連カード失効とさせていただきます。

とありますが、
今までは前日予約の際に必ず常連登録番号を教えており、
そこで2回無断キャンセルの時点で失効になると考えていたのですが、

今後はネット予約も含めて常連であることを予め伝えることなく
誰でもネット予約が可能であり、
よくわからないアカウントからネット予約で無断キャンセルされたとしても
それが常連であるという証拠もなくなるわけですが、

どのようにして常連が2回無断キャンセルしたと判断されてしまうのでしょうか？

福岡ハレ系  [9/29 15:50] [削除]

ご質問ありがとうございます。
悪質なキャンセルと判断したものが2回以上続く事での常連カード失効につきましては
その予約履歴によっての制限とその後の来店時にその場で失効とさせていただきます。

木田