新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAを
すべての従業員及び女の子のスマホに
インストールするようにしてはいかがでしょうか。

ダウンロードしておけば、通信費以外はかかりませんし
仮に客が利用後発症したとかいうのも考えると
コロナ対策の一環としては
有効だと思います。

ハレンチG  [8/5 11:44] [削除]

現状普及率が8％、陽性登録は0.19%の状況を考えると、
スタッフに推奨するほどのアプリとは言い切れません。
今後の普及状況次第ですね。

＞お越し頂きました時期によりまして、対応が異なりますが、現状はドリンク配布に関しても通常営業（自粛開け直後はお配りを控えていました）再開後に再開しております。

このような回答をいただきましたが、
通常営業再開後ということは、6月22日以降だと思います。

その日以降に計3回行っていますが、
一度ももらったことないですし、
他にももらっている人をみたことがありませんでした。

本当に6月22日以降ドリンクを配っていたのでしょうか？

コロナの影響でドリンク配布を自粛していたというのであれば、
私は納得できたのですが、
通常営業再開後に配布していたという点に
納得できないです。

おそらくここを見ている常連の人でも
通常営業再開後にもらったという人は
いないのではないでしょうか？

ハレンチG  [8/4 13:49] [削除]

通常営業再開後のドリンクサービスについて不備がありご迷惑をおかけしました。
スタッフへの周知が行き届いておりませんでした。

なお、常連様の特典として待合室でのドリンクサービスは新型コロナウィルスの対策の一環として、
8/5（水）以降廃止させていただきます。
待合室でのご飲食は基本的に禁止させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
（女性と対面後のドリンクサービスは継続いたします。）

さくら  [8/5 06:25] [削除]

廃止するのであれば、
常連特典のページからも削除する必要があると思いますね。

消すのではなく、このような理由で廃止となりました、
という一言を添えて。

今日(8月3日)の、まっとの兼近さんの日記のようですが、別の女性の名前と写真が載ってるようです。あと8月1日のひよこの日記も恐らくかのんさんが書いてるようですが、別の方の名前と写真になっているようです。ご確認ください。

ハレンチG  [8/3 21:08] [削除]

ご指摘の通り写真と日記が異なっていました。
只今、変更致しました。
ご指摘ありがとうございます。

二宮

日直  [8/3 22:47] [削除]

素早い対応ありがとうございます。
まっとの更新履歴の名前表記も訂正された方が良いかもしれません。

よくある質問のページにおいて、
当日の予約開始時間が9時半のままになっており
現状と異なっております。

修正したほうがいいのではないでしょうか？

ハレンチG  [8/3 13:59] [削除]

よくある質問を修正させていただきました。
ありがとうございます。
イベント等で変更等もある場合がございますので
お気付きの際はメールやお電話でお問い合わせ下さいませ。
いつもご利用頂きあろがとうございます。

江藤

プレイルーム前通路がタバコくさいことがよくあるのですが、近くに開放されたスタッフさん達用の喫煙所でもあるのでしょうか。
また、2階階段辺りもしばしばタバコ匂いがするのですが、これらの点について、改正健康増進法の観点から、何かしらの措置をいつ頃までに取るかなどの決定はなされているのでしょうか。

ハレンチG  [8/3 17:53] [削除]

ご意見ありがとうございます。
現状、1階エレベーター前の喫煙スペース以外館内はすべて禁煙としており、ご指摘いただきましたような事はございません。

また１階エントランス付近のタバコの煙に関しても以前ご指摘頂きまして、灰皿設置場所の変更を行っております。

今後に関しても対応を模索しながら対策をしてまいりますが、コロナ対策により換気システムを強化している事等による影響もあるかと思いますので、ご理解ください。

木田

コロナ自粛後の営業再開以降、
常連特典のソフトドリンクを貰ったことがないのですが、
これはなくなったのでしょうか？

7月の常連特典の同伴者特典に
ソフトドリンクとあるので
なくなったというのはちょっと理解できていないです。

ハレンチG  [8/3 18:00] [削除]

お問い合わせありがとうございます。
お越し頂きました時期によりまして、対応が異なりますが、現状はドリンク配布に関しても通常営業（自粛開け直後はお配りを控えていました）再開後に再開しております。以前にお配り漏れがございましたら申し訳御座いません。また今後はミスがないように気をつけます。もし漏れがございましたら仰っていただければ即座に対応致します。

木田

グループ内で移籍された嬢で移籍前に指名した子を新しい店舗で指名する際は新人割は適用されますか？

ハレンチG  [7/31 08:59] [削除]

ニューフェイス割が初めて遊ぶ女の子を予約、
または店頭で写真指名した場合に適用されます。
一度遊んだ事がある場合は適用になりません。
宜しくお願い致します。

江藤

熊本でも今はどの階の受付も同じ階で受付しているんですか？

ハレンチＧ  [7/27 11:20] [削除]

お問い合わせありがとうございます。
熊本楽園ビルでは、コロナウイルス感染拡大防止対策として
全店舗のお受付を2Fフロアにて行っております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

根橋

イタズラシンデレラをイメージしたコースの増設はいつになりますか？

ウフフな40ムフフな50  [7/27 08:44] [削除]

ナス様、お問い合わせありがとうございます。

シンデレラコース増設の日程は現状未定でございます。
決まり次第ご報告致しますので、暫くお待ち下さいませ。

ウフフな40ムフフな50　根橋

熊本の他店舗は入店8時40分〜とあるのですが、

ひよこのホームページトップ画面だけ
入店9時〜、営業9時半〜、電話予約9時半〜になっております。

これは私のＰＣがキャッシュで表示されているため
このようになっているのでしょうか？
キャッシュの消し方が分かりません。

熊本ひよこ治療院  [7/26 09:40] [削除]

さくら様、おはようございます。

当店のホームページでは入店朝8；40〜、営業時間朝9；00〜24；00、電話予約朝8；50〜になっております。

お手数だとは思いますが熊本ひよこ治療院　塩川までご連絡頂ければ対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。

熊本ひよこ治療院　塩川
096-324-1133

さくら  [7/26 15:52] [削除]

こちらのＰＣだけの問題であれば、大丈夫です。
以前クッキーとか言うのを消したときに
全ての設定がリセットされて往生したので
またやらかすと面倒なので大丈夫です。
ありがとうございました。

マットの電話番号に電話すると、
『マットとひよこです』
と、同じ階の店舗を仰られることがありますが、

例えばマットに電話してひよこの予約をとる、
またはその逆もできるのでしょうか？

熊本DEマットっ  [7/24 21:13] [削除]

さくら様
お問い合わせありがとうございます。
現在新型コロナに伴う営業をさせていただいている中での
お店側の対策として、営業電話を一つの回線に転送している場合がございます。
その時はどちらの予約も承ります。
当日予約や前日予約の場合はそれぞれの時間に準じます。
ご不便をおかけしますがご容赦くださいませ。

熊本DEマットっ　岩谷

コロナの対策で待ち時間がある場合は外出をお願いしますとありますが例えば11時に予約をしていたら10分前の10時50分くらいのギリギリに来た方がいいのでしょうか？
お店としてベストなタイミングを教えてください

ハレンチG  [7/22 16:48] [削除]

ご予約の場合、基本的には10分前にご来店をお願いしておりますので
ご来店されてから外出をお願いする事はございません。

先のご案内時間の女性を店頭受付にてお待ちになる場合、外出をお願いしております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

根橋

常連客  [7/22 19:40] [削除]

待ち時間を、外出で調整したとき、店からもらった番号ふだの紙に再入店時間を記入してもらいました。その時間の間、別の用事を済ませることができて助かりました。

予約をしていて来店したときに検温してもらってから37度以上あれば入店出来ませんが予約をキャンセルする場合は一時間前には連絡をすることになっていますが検温の場合これは予約のドタキャン扱いになるのでしょうか？

ハレンチG  [7/22 11:43] [削除]

お問い合わせありがとうございます。
ご案内時間の1時間以内のキャンセルはドタキャン扱いになります。
ご予約の日に検温して頂きまして37℃以上でしたら、
その時点でお店にご連絡をして頂ければと思います。
匿名様のご来店をお持ちしております。

山下

匿名  [7/22 12:41] [削除]

予約して当日の家では37度以下でももし来店したときの検温で37度以上だった場合にドタキャン扱いになるなら予約が入れられないです

ハレンチG  [7/22 13:12] [削除]

説明不足で申し訳ございません。
ご来店時の検温で37℃以上で入店をお断りする場合は
ドタキャン扱いにはなりませんのでご安心ください。

山下

前日予約時にメイド服の希望は聞いて頂けるのでしょうか？

メイドin福岡  [7/21 16:07] [削除]

お問い合わせありがとうございます。
イベント等の場合以外でのコスチュームのご指定は承りかねます。
ご了承くださいませ。

メイドin福岡　松山

自分は平熱が36度5分以上あるんで検温に引っ掛かりそうだから行きたいけどまだ行けてません
予約などをして検温で引っ掛かって来店できなかった事例は今のところあるのでしょうか？

ハレンチＧ  [7/20 12:42] [削除]

今の所、そのような事例はありませんが、もし検温時に37.0℃以上の体温がある場合はお断りしざるを得ません。

時期的に体温も上がりやすいので、来店時間に余裕を持たせ検温前に少し涼まれる事をオススメ致します。

根橋

前回利用した時にコロナに負けるな割引チケットを貰って次回使って下さいと言われたのですが、有効期限とかはあるのですか？

せっかくならチケット使いたいと思ってます。

放課後クラブ  [7/19 08:26] [削除]

エロ先生様、お問い合わせありがとうございます。

有効期限は7月22日（水）までとなっております。

エロ先生様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本放課後クラブ　塩川

ターボー  [7/22 01:18] [削除]

え？まだ有効なんですか？
それはおかしい！
7月の初旬に行った時、もう終わったと言われてチケット回収されました。
その後も行ったけど、当然割引受けてません。

熊本放課後クラブ  [7/23 00:31] [削除]

ターボー様、返信が遅れてしまいまして申し訳ございません。

『コロナに負けるな割引チケット』の使用期限は7月22日（水）まで配布は6月30日（火）までになっております。

7月初旬にお遊びして頂いた場合は、新しいチケットの配布はなしで、チケット割引1.000円をさせて頂いてチケットは回収させて頂いております。

今回、ターボー様がお遊びされたエリアは福岡か熊本どちらのエリアでしょうか？
また、チケット回収は割引なしで回収されたという事でしょうか？

大変お手数ではございますがここを押してまで詳細を教えて頂けますでしょうか。(お遊びされた日時や女の子の名前や店舗等）
よろしくお願い致します。

熊本放課後クラブ　塩川

ターボー  [7/27 09:59] [削除]

結構前にメール送ったけど、なにも反応ないですね。

熊本スタッフ  [7/27 17:23] [削除]

ターボー様、本当に申し訳ございません。

只今、福岡の方に連絡させて頂きましたので、改めて福岡店舗からターボー様に返信させて頂きますのでもう暫くお待ち下さい。

私のミスでターボー様の返信を見落としてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。

これからも福岡店舗でのお遊びをよろしくお願い致します。

熊本ハレ系　塩川

ターボー  [8/2 07:22] [削除]

結局なんもしないんですね。。。

なにがしたいんですか？

お客さんは、私だけではないと思います。

電話対応くらいはお客さんの立場に立って対応してほしいもんです。

どれだけ偉い方なのか存じませんし、お客さんからお金を頂いて営業されているのであれば普通は横柄な受け答えできないと思います。

女の子にも帰り際の1Fの男性社員さんにも愚痴を言って帰りました。

逆の立場で相手に思いやる気持ちを少しはもって電話応対お願いしたいもんです。働いてる社員さんも他店に行かれて同じようにされたらどうでしょう…

まぁ、こればっかりは大人になってすぐ改善されるか難しいでしょうし、こういう業界だから尚更難しいのでしょうねー

今後にわずかな期待を込めてメッセージを…

ハレンチ G  [7/13 19:52] [削除]

匿名さま、本日はご来店して頂いたにも関わらず

電話の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大変お手数ではございますがここを押してお電話を頂いた店舗を教えて頂けますでしょうか。

しっかりと指導を行い改善を致します。

本日は大変申し訳ございませんでした。

山下

イベントのおまかせ限定割引についてですが、
その他の割引併用不可とありますが、常連割引も併用不可でしょうか？
あと、ダブルコースの場合はどうなりますか？

ハレンチG  [7/10 00:49] [削除]

お問い合わせありがとうございます。
お任せ割引の併用はできません。
ダブルの場合は2コース分の割引になります。

山下

今日、利用させていただきました。
中洲の他店の店員は、実体験より愛想がない、元ヤンみたいなのが多く、店自体を入りにくくしていると言うイメージでしたが、2階のエトウさん？
対応がキビキビしていてとても素晴らしいものでした。
社員教育がしっかりされてるんですね。
エトウさんありがとうございました。
今、2階で集中的に受付をされているようですが、エトウさんのような方がいれば安心できて利用できます。

ハレンチG  [7/8 17:29] [削除]

ヤマダ様、ご来店頂きありがとうございました。
この様なご感想を頂き、大変に嬉しいです。
これからもお客様に喜んでもらえる様な店作りを目指して参ります。
また、ご来店お待ち致しております。
これからもハレ系グループをよろしくお願い致します。

江藤

毎日楽しみに見ていました。落ち着いたらまた見れるようになると嬉しいです。ぜひ近いうちの再開を期待します。ワガママ言ってスミマセン。

ハレンチG  [7/8 16:35] [削除]

ご要望ありがとうございます。
検討致します。

木田