WEB予約について

予約確定までの流れ

  1. まずはシティヘブンネット店舗ページよりネット予約を行ってください。
  2. 会員登録をしなければネット予約をご利用出来ませんのでご登録をお願いします。(電話番号、メールアドレスの登録必須)
  3. ご希望の女性、時間、コース、オプションなどの必要項目を選択の上、送信していただくと店舗へ申し込みが出来ます。
  4. この時点ではまだ「仮予約」ですので、確定にはなりません。
  5. 店舗から折り返しの電話連絡を致します。
  6. 電話にて詳細の確認などを行い、事前確認の連絡の設定などをしご予約が「確定」となります。

注意事項

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  • 予約受付時間に関して
    2/1より予約受付時間を23:30までに拡充致しました。
    22:00以降の予約に関しましては、当日中に予約を確定(24時までに連絡を完了)させて頂けた場合のみ成立とさせて頂きますのでご了承ください。
  • 「TEL」表記の予約枠に関して
    現状のヘブンウェブ予約システム上、予約を受け付けられる時間の単位が30分単位となっております。
    その関係上、40分や50分の空き枠がある場合でも表記上「TEL」となっていて予約を入れられない状況が発生しております。
    直接お客様からお問合せを頂く事も多くあることを鑑みて「TEL」となってしまいウェブ予約でお取り出来ない枠を、翌日分に限り常連様の前日正午からのお電話であればご予約をお受け致します。
    ぜひご活用下さいませ。
  • 仮予約後の折り返し連絡に関して
    お客様が仮予約後、お店から確認のお電話をさせて頂いております。
    お電話に出られない場合、そこから3時間以内に連絡がつかないとキャンセルとさせて頂いておりますがお店からは1時間前後に一度お電話を致します。
    お客様からの折り返しのお電話でも対応致しますので、時間内での確認をお願い致します。
  • 女の子の体調不良・生理休暇やその他の事情などにより出勤が変更になる場合があります。ご来店前にお電話でご確認ください。
    またそのような場合は、自動的にキャンセル扱いにさせて頂きますので予めご了承ください。
  • 予約確定後のキャンセルはお電話でお願い致します。
  • 度重なる無断でのご予約のキャンセルや時間の変更、あまりにも悪質と判断された場合は、ネット予約が全てNGになる可能性も御座いますのでご了承ください。
  • 原則ご予約はメール・掲示板などでは受付けておりません。
  • 当日予約時間1時間前(午前9時または午前10時の予約場合は40分前)に電話での確認の連絡をお願いします。 チャットでの確認は出来かねますのでご了承ください。 確認のご連絡を頂けない場合、キャンセルにさせて頂きますのでご注意くださいませ。
  • 3Pでの予約(3P該当店舗のみ)は原則1名の指名での予約をお願い致します。 申請の際、要望欄に3P希望とご記入頂ければ折り返し連絡の際に詳細を確認し3Pとしてご予約を承ります。
  • 店舗の状況により、リアルタイムでの更新が出来ない場合も御座いますのでご了承くださいませ。

よくある質問