熊本エリア
予約キャンセルについて
まるまる 3/15 19:04
先日、予約をキャンセルした際に説教されました。いいかたがあるんじゃないでしょうか。なんで半切れ!キャンセルした私が悪いのはわかりますがいけなくなったときにキャンセルの連絡で構いませんと書かれていらっしゃいますよね?つぎから予約できませんともいわれました。キャンセルした時間は予約をお願いしていた3時間前だったのですが。では何時間まえにキャンセルすればいいのでしょうか?
熊本エリア
まるまる 3/15 19:04
先日、予約をキャンセルした際に説教されました。いいかたがあるんじゃないでしょうか。なんで半切れ!キャンセルした私が悪いのはわかりますがいけなくなったときにキャンセルの連絡で構いませんと書かれていらっしゃいますよね?つぎから予約できませんともいわれました。キャンセルした時間は予約をお願いしていた3時間前だったのですが。では何時間まえにキャンセルすればいいのでしょうか?
熊本エリア 3/15 21:42
この度はスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
キャンセルに関しましては行けないと分かった時点でお電話を頂ければ結構でございます。
今後は不快な思いをさせない対応を心がけてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
山下